疫情“催熟”心理咨询行业,存在哪些难点?

当国内疫情逐渐消失时,一部分人的心理脆弱和恐惧却在逐渐浮现。一项相关数据显示:在此次疫情中,44%的人感到恐慌、恐惧、害怕,19%的人怀疑自己患有新冠状肺炎;7%的人出现躯体化症状(失眠、头痛等)。早些时候,国际卫生组织(WHO)的一项调查显示,大约20%-40%的人在发生灾害后出现轻微的心理障碍,这些人不需要特殊的心理援助,症状可以在数天到数周内减轻。然而,有30%-50%的患者会出现中到重度的心理障碍,及时的心理帮助可以减轻这种症状,而且,在灾难发生的一年内,20%的人会患上严重的精神疾病。

精神重建一直是人们关注的重要话题,当年汶川地震发生后的半年里,出现了各种各样的精神疾病,其中包括自杀,这时刻提醒我们,精神创伤不能随时间而消逝。事实上,现在还没有到心理问题爆发的时候,很多易感人群在暴发期间产生的心理问题,很可能要等到暴发结束,恢复正常生活后才能发现。

深圳泊恩是一家从事AI与心理健康互动的公司,用户可以通过App、小程序或网站与产品智能心理辅导,将根据用户需求,为用户提供心理健康知识普及、心理评估与状态分析、情绪舒缓与心理干预等工具,形成个人心理健康档案,并有针对性地制定心理健康管理方案。根据已有数据,超过60%的用户接受过智能心理服务,并用工具将其运用到物化训练中,得到了有效反馈,数据表明,智能心理机器人可以有效缓解用户的消极情绪和心理困扰。目前,中国心理咨询市场还处于初期阶段,全职人员比例仅为38%,再加上国内的医疗保险刚刚启动,影响了患者的积极性。

目前国内社会心理服务存在几个难点:

1、服务供给缺口大,一方面社会心理服务的需求量大,专业人员、专业机构和专业经费等都非常缺乏;

2、目前心理咨询费用高昂,缺乏产品的普惠性支持,导致广大群众难以获得心理服务。

3、服务方式不够完善,目前社会心理服务绝大多数以传统心理咨询为主,与群众忌讳暴露心理问题的文化背景和文化积淀相冲突,尤其是许多群众不愿意到日常生活、工作的心理咨询室进行咨询,造成心理咨询室等心理服务载体形同虚设。

4、服务链不完整,多数城市社会心理服务后端为主,前端科普指导、中间发现跟踪等服务缺失,导致社会心理服务停留在精神病治疗阶段,无法形成完整的服务链。

所以,建立社会心理服务体系是一个新的战略和命题,我们还有很长的路要走。我国心理咨询业虽然发展势头明显,但尚未形成成熟的咨询体系和服务形式,面临发展机遇的心理咨询业是否能被这次暴发“催熟”?这需要时间来检验。如果有需要的可以到深圳泊恩心理辅导机构,我们的专业可以令你们放心。

时间:2020-12-31 编辑:

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